Від європейських сервісних центрів Carrier Transicold European Service вас відділяє один рух по екрану вашого смартфона завдяки новому додатку Locator.
Холодильна ланцюг працює безперервно, і Carrier Transicold теж знаходиться в постійному русі. У прагненні підвищити рівень підтримки своїх замовників Carrier Transicold Europe розробила новий додаток для смартфонів iPhone і Android, яке встановить місце розташування найближчого сервісного центру і зв'яже вас з ним в Європі, на Близькому Сході та в Африці (регіоні EMEA), забезпечивши тим самим безперервну роботу холодильної ланцюги для продуктів, чутливих до температури. Новий додаток надає додаткову інформацію і опції, наприклад, карту з місцем розташування центру, адресу, години роботи, контактну інформацію та спеціалізацію центру (трейлери, вантажівки та / або малотоннажні вантажівки).
Carrier Transicold вносить свій внесок в удосконалення світового транспорту та контролю температури при транспортуванні, маючи в розпорядженні повну лінійку обладнання для вантажних автомобілів-рефрижераторів, трейлерів і контейнерів з охолодженням, і є частиною UTC Climate, Controls & Security, підрозділи корпорації United Technologies Corp.
«Взявши за основу свою високоефективну цілодобову систему техобслуговування і підтримки, Carrier Transicold підняв на новий рівень післяпродажне обслуговування, запропонувавши замовникам всеосяжну інформацію про мережі сервісних центрів і зробивши життя на дорозі більш легкої, - говорить Йохан Дейстер, директор з післяпродажного обслуговування Carrier Transicold - EMEA . - Один рух по екрану вашого смартфона і наші технічні фахівці в вашому повному розпорядженні ».
Це додаток додає конкурентну і сучасну телекомунікаційну технологію в широкий спектр послуг післяпродажного обслуговування Carrier Transicold. Близько 1,700 спеціалістів у галузі холодильного устаткування, двигунів і електротехніки в 550 сервісних центрах і пересувних станціях по всій Європі забезпечують максимальну тривалість роботи обладнання. Сервісні центри тримають великий склад запчастин, який дозволяє фахівцям виконати практично будь-який ремонт у найкоротші терміни. У цілодобовому європейському колл-центрі Carrier Transicold працюють кваліфіковані співробітники, що говорять на 17-ти мовах, які спрямують замовника в найближчий сервісний центр. Колл-центр може зв'язатися з локальної командою і допомогти знайти правильне рішення.
Немає коментарів:
Дописати коментар